El cliente más caro es el que ya te escribió y nadie le respondió.

Depende de por dónde te escriben, cuánta gente vende y qué hay que conectar. No es lo mismo ordenar un WhatsApp con dos vendedores que integrar página, pauta y facturación. En el diagnóstico te damos el precio por escrito antes de que decidas, separando lo que se paga una sola vez de lo que se paga cada mes.

Lo primero que montamos es lo que para el sangrado: que todo mensaje entre a un solo lugar y nadie se quede sin respuesta. Eso va de primero y es lo que más rápido se nota. Los tableros, la conexión con la pauta y las automatizaciones se van sumando después, por etapas.

Sirve, y es el caso más común en Colombia. El número se mantiene, es el mismo. Lo que cambia es dónde se atiende: al conectarlo con la API de WhatsApp Business, ese número deja de usarse desde la app del celular y las conversaciones se responden desde el CRM, con historial completo y con varios vendedores sobre la misma línea. Te lo advertimos antes de arrancar, no después.

Las dos se pueden, y la respuesta honesta es que casi siempre conviene la primera. Una herramienta del mercado bien configurada sale más barata, se actualiza sola y no depende de nosotros para seguir viva. Desarrollar a la medida solo tiene sentido cuando tu forma de vender no cabe en ninguna herramienta estándar, y en ese caso te explicamos por qué antes de proponértelo.

Porque casi nunca el problema fue el equipo: fue el CRM pidiendo veinte campos obligatorios para registrar una llamada. Montamos solo los pasos que ustedes ya hacen hoy y quitamos el resto. Y acompañamos las primeras semanas, que es cuando se decide si la herramienta se vuelve costumbre o se vuelve estorbo. Si el equipo no lo abre, no sirvió, así esté bien montado.

Tuyas. La base de datos es tuya y te la puedes llevar exportada cuando quieras, sin pedirnos permiso. Las cuentas de las herramientas se abren a tu nombre. Un CRM que no te deja sacar tus propios clientes no es un CRM, es un secuestro.